Q: Мне пришло письмо со ссылкой для смены пароля, но я не запускал процедуру восстановления.
Возможно, другой пользователь, при попытке восстановить пароль ошибся в написании своего логина или e-mail адреса и письмо по ошибке пришло к Вам. Рекомендуем проигнорировать это письмо, если считаете, что оно послано Вам ошибочно.
Q: Как мне поменять пароль или e-mail?
В разделе «Личный кабинет» - есть рубрика «Поменять пароль» с помощью этой функции вы можете изменить свой e-mail адрес пароль на любой другой.
При изменении адреса e-mail вам потребуется подтвердить свой новый адрес. На него придет письмо: для подтверждения перейдите по указанной в нем ссылке. Если вы внесли изменения, но не подтвердили e-mail, например, вам просто не пришло уведомление либо вы указали неверный адрес, ваш аккаунт будет все равно активен, но будет использоваться предыдущий подтвержденный адрес e-mail.
В этом разделе вы также можете изменить ваш пароль: для этого достаточно указать новые данные. В данном случае подтверждения по e-mail не требуется.
Q: Как долго учетная запись хранится на сервере?
Ваша учетная запись хранятся один год с даты вашего последнего посещения. За месяц до удаления учетной записи, на Ваш e-mail адрес придет соответствующее предупреждение. Таким образом, чтобы Ваша учетная запись оставалась на сервере, достаточно хотя бы иногда заглядывать на сайт.
Q: Как удалить учетную запись?
Чтобы удалить учетную запись, Вам нужно: написать нам в техническую поддержку письмо с просьбой удалить учетную запись и указать логин или ID пользователя. Процедура удаления требует подтверждения действия по телефону, который Вы указали в контактной информации в Вашей учетной записи. После удаления все данные и средства будут безвозвратно уничтожены.
Q: У меня списались средства, а я не знаю, куда и за что.
В каждом личном кабинете есть «История счета». В данном случае предлагаем Вам, прежде чем обращаться в техническую поддержку, сначала проверить таким способом. Если Вы не обнаружите, предлагаем Вам связаться с технической поддержкой.
Q: У нашей компании сменился телефон и адрес, что нужно сделать для внесения изменения?
Для любых изменения личной и контактной информации Вам достаточно будет войти в «Личный кабинет» и в рубрику «Персональные данные». Там Вы сможете внести любые Ваши изменения. Но помните, что все данные проверяются и если будет обнаружены не достоверные данные, Ваша регистрация будет временно заблокирована.
Q: Я не знаю, как лучше мне пополнить свой лицевой счет.
В данном случае предлагаем Вам ознакомиться, с какими платежными системами мы работаем. Если Вы не знаете что выбрать, предлагаем Вам связаться с нашей технической поддержкой.
Q: Я зарегистрировался на сайте, и мне не пришло письмо для завершения регистрации.
К сожалению, некоторые почтовые сервисы воспринимают наши письма, как спам, рекомендуем посмотреть письмо в папке "Сомнительные" или "Спам".
Q: Почему мои объявления постоянно отклоняет модератор?
Возможны многие причины, например: указана ссылка на сайт, оскорбительные слова, не корректно указан телефон или Имя Отчество, неправильно указана стоимость объекта и т.д. Подробнее можете прочитать здесь:
http://www.domastik.ru/agreement/rule/
Q: Меня пожизненно заблокировали и закрыли доступ на сайт, теперь я вижу следующее: Вам доступ на сайт Domastik.Ru – закрыт! Почему?
Такое бывает очень редко, можно сказать единичные случаи. Но если такое случилось, причины следующие: Вы постоянно нарушали наши правила и игнорировали предупреждения модератора и администратора. В данном случае, к сожалению, разблокировка не возможна.
Источник:
Домастик.Ру | Domastik.Ru
 |
Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, посетите рубрику Вопросы и Ответы
Если Вы заметили неточности в нашей информации или хотите помочь дополнить данный раздел. Пожалуйста, напишите нам: написать письмо |
 |
